LIVRAISON & RETOUR

 

LIVRAISON SUIVIE

Livraison en France métropolitaine, y compris les Dom-Toms. Les produits sont envoyés en lettre suivie par la Poste et livrés à domicile en 2-3 jours, après l'expédition.

- 2 à 3 jours pour la France -

- 5 à 7 jours pour les Dom-toms -

 


RETOUR

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, ne paniquez pas :

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de livraison pour nous le retourner, vous faire rembourser ou l'échanger.

Envoyer nous un mail à contact@lescartesillustreesdequitterie.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l'échange. Ensuite apportez-le au bureau de poste le plus proche de chez vous. Les frais de livraison vous seront remboursés une fois le produit reçu.

Conditions de retour et de remboursement

Les frais de retour sont gratuits. 

Le remboursement s’effectue sous un délai maximum de 30 jours ouvrables, à compter de la réception de votre produit par chèque et ce après contrôle du bon état de l’article et de son emballage.

Nous nous gardons le droit de vérifier l’état de l’article. Les produits qui ont été abimés ou sans leur emballage ne pourront pas être échangés.

Les produits endommagés, retournés incomplets, ou salis ne seront ni repris, ni remboursés.

Au-delà du délai de 15 jours à compter de la livraison, les produits ne seront ni repris, ni remboursés.